© Boris Cremers Fotografie
Universiteiten van Nederland: samen bouwen aan sterke kennissamenleving
Universiteiten van Nederland (UNL) ondersteunt veertien universiteiten met het ontsluiten van cijfers en data over de universitaire sector, met het bieden van een platform voor kennisuitwisseling, met het informeren over wat er speelt in het Haagse, met lobbyactiviteiten richting de landelijke politiek en met het vervullen van de werkgeversrol.
Samen bouwen de universiteiten aan een sterke kennissamenleving waarmee wordt bijgedragen aan innovatie en het oplossen van wetenschappelijke vragen uit de maatschappij.
De uitdaging
UNL stond voor de uitdaging om een website te ontwikkelen die meerdere doelgroepen bedient, van universiteitsmedewerkers tot journalisten en politici. De complexiteit lag vooral in het beheren van grote hoeveelheden uiteenlopende content en het goed communiceren van de verschillende rollen van UNL. Het platform moest zowel het gezamenlijke verhaal van de universiteiten als specifieke informatie voor diverse stakeholders effectief overbrengen. Door het ontwikkelen van persona’s en doelgroepsegmentatie werden de belangrijkste behoeften in kaart gebracht om de website optimaal af te stemmen.
Meerdere doelgroepen bereiken
UNL stond voor meerdere uitdagingen bij het verbeteren van hun website, met name door het bedienen van diverse doelgroepen en het beheren van de grote hoeveelheid content die relevant is voor verschillende rollen. De complexiteit lag vooral in het afstemmen van de website op de uiteenlopende behoeften van gebruikers. In verschillende werksessies werden, op basis van data-analyse en doelgroepsegmentatie, persona’s ontwikkeld en de belangrijkste taken voor de website in kaart gebracht.
Het resultaat
Met de nieuwe stijl zijn de Universiteiten van Nederland (UNL) een nieuwe koers ingeslagen. Het vernieuwde digitale platform versterkt Nederland’s positie als vooraanstaand kennisland en economische kracht. Het brengt diverse krachten samen, maar spreekt met één gezamenlijke stem. Het platform maakt de impact van de aangesloten universiteiten zichtbaar en transparant.